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警長是怎樣練成的？
說起來，李立恒的職業(yè)經歷非常簡單：畢業(yè)后進了阿里巴巴，一干就是10年。他坦言，在阿里的10年受益匪淺。
首先，是戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。簡單的說，就是“看大，做小”，準備干一件事之前得先把規(guī)劃整明白，方向搞清楚，企業(yè)領導人必須要把握住這一點，否則后面的都是胡扯。
其次，是快速決策和果斷執(zhí)行。早起的阿里最引以為豪的就是“中供鐵軍”管理層的快速決策和下面員工的果斷執(zhí)行，小公司不同于大公司，很多事等不起，所以領導層必須要快速做決策（夸張點，有些事情60秒內必須做出決策），下面的人必須果斷執(zhí)行。
從一名普通的銷售人員，到銷售管理，再到“阿里軍?！毙ｉL，李立恒見證了阿里的成長，內心也開始涌現(xiàn)出自己的想法：這輩子，我也要干一件光宗耀祖的事兒。
有了這個想法，他開始尋找一個能夠孵化出比天貓、京東更大平臺的市場。如果說2003-2013是零售電商的黃金10年，那么，中國下一個互聯(lián)網電子商務增長點就是“O2O”電商。吃，住，行，都是O2O電商的主要領域和戰(zhàn)場。
作為一個車主，李立恒深深意識到這個市場存在著諸多問題。哪里有問題，哪里才有互聯(lián)網電子商務介入的可能性。所以他選擇了“行”。
就這樣，響當當?shù)摹昂谪埦L”橫空出世了！
“用心”打造汽車后“服務”市場
總的來說，車螞蟻的思維版圖是構架一個新的汽車后服務市場結構。
在警長看來，真正的創(chuàng)新未必體現(xiàn)在產品設計或者商業(yè)模式上。就汽后這個市場而言，真正需要創(chuàng)新的是施工與服務的區(qū)別。
這個行當特殊在兩個地方：其一，車主基本上對于汽車服務，特別是一些有技術含量的服務項目沒有辨識度；其二，門店缺乏服務的綜合詮釋，只能從配件上賺取更高的利潤。有的技師剛出道，可以做好小保養(yǎng)，有的技師10年了，也能做好小保養(yǎng)，收費可以不一樣吧？當前，門店無法在服務商提高溢價，只能從配件上找利潤咯。而實際上，服務是不需要標準化的，服務不僅限于施工，即技術能力，消費者購買的應該是一個完整的服務過程。
“放眼整個中國的電商互聯(lián)網，我們的模式、產品都不算什么創(chuàng)新。但，有一個東西倒是算殺手锏吧：用心?；谖覀兊亩ㄎ缓托袠I(yè)特性，單單為了一個產品上的小流程我們就花費了幾個月時間去琢磨、研究、調研、到處跑、四處問......”
“我們的產品都是一碼一碼寫出來的，市面上沒有任何現(xiàn)成的模板可用；既要考慮用戶的產品購物體驗、保障流程一路到底，又要考慮商家本身對電腦操作不熟練......經歷也好，彎路也罷，唯一詮釋的就是我們對這件事情的態(tài)度，僅此而已”。
行軍打仗，無戲言！
一個企業(yè)的文化基因很大程度上取決于當家的。警長出自阿里鐵軍大家庭，自然也會將理想，激情，執(zhí)行力等文化帶入團隊中。車螞蟻跟所有創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)一樣，每天睜開眼就要解決一大堆問題，團隊，管理，業(yè)務......行軍打仗，無戲言！說干就干，沒得商量。
當然，警長也是個相當有情趣的人。他發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網領域但凡成功的品牌都跟動物有關系，天貓，天狗，企鵝......而螞蟻是跟人類關系較為密切的一個物種，在殘酷的生存環(huán)境下，表現(xiàn)出驚人的團隊合作能力和勤勤懇懇的務實精神，因此，團隊以“車螞蟻”命名。
再比如，警長的辦公室叫“白宮”。這不是崇洋媚外，而是營造一種氛圍，時刻提醒自己：每一個決定都將關系到企業(yè)的存亡，關系到幾十號人的生活甚至未來。
CEO，就是產品！
2013年4月，車螞蟻平臺全新改版上線；兩個月后，便獲得了千萬級（人民幣）A輪融資。說起融資，警長確實有一套：
首先，創(chuàng)業(yè)者必須要認清在天使或A這個階段，投資商最看重的是什么！ 大部分創(chuàng)業(yè)者總想去“炫耀”我的產品多么好，模式多么棒，運營和推廣多么牛.....這些的確很重要，卻不是投資商在這一階段關注的重點。投資項目，本質還是投人。什么樣的人干什么樣的事兒，在初創(chuàng)階段，CEO，就是產品！投的就是當家的。
其次，創(chuàng)業(yè)不是“找”投資，而是“選”投資。精力不用放在把BP做的多么漂亮，寫的多么好，更不用扮演高大上。把自己和你干的這個事兒匹配一下（說白了，你看上去像干這種事兒的人不），然后花功夫把產品做好，流程跑順，那時候你不用出門，金主自然會找到你的。
投資與創(chuàng)業(yè)者間好比一場博弈，CEO要做的只有一件事，把自己賣給投資商，就這么簡單。
忘記推廣，有了真誠就夠了
關于推廣，警長直言“這個部分沒有技巧”。車螞蟻的市場推廣主要是服務商家的招商與QC。領導這個團隊的也是原阿里巴巴鐵軍出來的老戰(zhàn)友。每一家服務商、門店都是一腳一腳走出來，一口唾沫一口唾沫談下來的。是他們的真誠，他們的堅持，他們的執(zhí)著打動了商家。曾經有BD為了讓一個服務商加入，免費幫老板洗了一個禮拜的車。很多商家都是被車螞蟻的BD折服而決定合作的。網站產品的推廣都差不多，網絡手段也都相似，沒有什么特別的技巧，有的僅僅是一份責任和使命。
