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浙江省企業(yè)高層經(jīng)營管理人員赴美培訓總結
作者:發(fā)布時間:2009-02-01

為認真貫徹落實省委、省政府人才強省戰(zhàn)略的部署,按照《中共浙江省委關于全面改善民生促進社會和諧的決定》提出的優(yōu)先發(fā)展教育,大力發(fā)展職業(yè)教育和職業(yè)培訓的精神,積極組織實施好全省企業(yè)經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程,培養(yǎng)一支適應經(jīng)濟發(fā)展與國際競爭需求的善經(jīng)營、懂管理的高素質(zhì)企業(yè)家隊伍,省經(jīng)貿(mào)委培訓處組織了我省各市縣重點骨干企業(yè)的高層經(jīng)營管理人員共24人于20081231223到美國西雅圖城市大學學習,并實地參觀考察了微軟、波音、華爾街金融機構以及一些中小企業(yè),并與專家學者及企業(yè)家、銀行家、政府官員進行了深入的交流和探討,培訓活動取得圓滿成功,達到了預期的目的。

這次培訓是在由美國次貸危機引起的全球金融危機日趨惡化的背景下進行的,在這敏感的時刻去美國培訓更具有非常特殊的意義,使培訓內(nèi)容變得更加的豐富。一方面,美國作為當今世界上最大的經(jīng)濟體,GDP總量超過14萬億美元,占全球經(jīng)濟總量的四分之一,是我國的3.4倍;作為目前世界上最發(fā)達的現(xiàn)代化強國,不論在管理方面還是其它很多方面都值得我們學習、了解和借鑒。另一方面,我們與美國之間經(jīng)濟貿(mào)易往來已經(jīng)非常密切,與美國的雙邊貿(mào)易已經(jīng)超過我國對外貿(mào)易總量的四分之一,美國發(fā)生的經(jīng)濟危機,對我國經(jīng)濟的影響變得非常直接和深刻;那么,這次經(jīng)濟危機會怎么樣的發(fā)展,以及對我國影響的方式、時間、狀態(tài)、程度又會是如何呢?等等,都是我們企業(yè)家應該關心的重要問題。

一、培訓的基本情況和特點

浙江省企業(yè)高層經(jīng)營管理人才一行24人在21天的培訓中共進行了29(場)次活動,其中課堂授課12(場)次、考察交流12(場)次、工作會談5(場)次。最后,每位學員都圓滿完成學業(yè),獲得西雅圖城市大學高級管理培訓結業(yè)證書。綜觀整個培訓過程,歸納起來主要有以下幾個特點:

1、領導高度重視,學員積極認真。

省委組織部、省經(jīng)貿(mào)委、省財政廳等有關領導部門對此次赴美培訓高度重視,專程組織考察團前往美國洽談了解培訓事宜;省經(jīng)貿(mào)委還在培訓團臨行前有針對性地安排了國內(nèi)預培訓課程,幫助學員了解美國社會和產(chǎn)業(yè)的基本情況。在美國西雅圖城市大學學習期間,學員克服生活上種種困難,以飽滿的精神聽好每一堂課,認真做好聽課筆記,及時做好歸納整理,課堂提問討論十分積極,學員與教授之間互動的氛圍非常濃厚。在接下去的考察期間,學員們對每一次參觀、交流也都非常慎重,且積極主動地參與討論。我們的團員都是企業(yè)的領導,性格喜好都各有千秋,加入一個新的團隊,他們能做到服從組織的安排,堅持早出晚歸、認真完成這次培訓的全部內(nèi)容。各位學員在生活上互相關心,學習上互相幫助,外出考察能做到互相關照。同時,積極、主動地支持和參與各項集體活動,互通信息。我們有很多同學是第一次來美國,也有一些學員在美國有客戶、有業(yè)務或有分公司、經(jīng)銷點等,甚至還有的學員因單位有重要事務需要其回國處理,但他們始終顧全大局,不私自行動,盡可能參加培訓全過程。此外,學員們還及時地提出提高和改進學習、組織好集體活動的各種建設性意見和建議,充分發(fā)揮了我們的團隊精神,使整個培訓過程得到更好的完成。

2、培訓內(nèi)容充實,形式豐富多樣。

此次赴美培訓人員中大多都目睹親歷了改革開放三十年的變化,所在企業(yè)的外向型程度也很高,學員有來自制造業(yè)、零售業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)等,經(jīng)驗豐富且各方面的見識都很廣。作為一個短訓班,我們有針對性地設計了內(nèi)容豐富的培訓課程,安排了具有實踐經(jīng)驗的專家、教授講課。培訓采取專題講座、案例分析、實地考察、集體討論等形式進行,并圍繞在當前全球性的金融風暴下作為企業(yè)的高級主管如何應對挑戰(zhàn),如何開拓視野、轉變思路、開創(chuàng)新局面,以及如何在國際化層面上更好地經(jīng)營企業(yè)等問題展開;根據(jù)當前形勢下企業(yè)在戰(zhàn)略上的應對與調(diào)整,企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新,安排了《國際金融體系的崩潰與重建》、《動蕩過度時期的戰(zhàn)略管理》、《支配型企業(yè)的戰(zhàn)略》等專題;以及圍繞企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新、管理實務性的課程,主要如:《品牌與企業(yè)識別及企業(yè)發(fā)展》、《企業(yè)的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展機會》、《全球化供應鏈管理》、《社會媒介:吸引顧客的新方式》、《商業(yè)規(guī)劃與企業(yè)家精神》、《從外部視角看美國的商業(yè)文化》、《中美商業(yè)法律的比較》及《如何與美國人做生意》、《美國綠色產(chǎn)業(yè)(清潔技術)的發(fā)展與展望》等。

城大教授、微軟總裁高級顧問Yan Ma教授,給我們講授關于戰(zhàn)略管理的課程。他運用了大量的案例進行解析并以小組討論、代表發(fā)言形式探討具體問題,既活躍了課堂氣氛,也使教學內(nèi)容深入人心。微軟初創(chuàng)時期并不是一個最優(yōu)秀的操作系統(tǒng),但它卻能迅速發(fā)展成為全球市值最大的上市公司,其優(yōu)勢在于非常成功的發(fā)展戰(zhàn)略和路徑。為了深入剖析全球全局思維的戰(zhàn)略,Yan Ma博士又詳細地介紹了沃爾瑪王國創(chuàng)立和成長的過程、利豐集團(老板是美國哈佛的博士)的成功案例,以及他們的不同特點,并指出面對全球化的環(huán)境及互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展、社會的變化,未來企業(yè)致勝的戰(zhàn)略將是一個整體戰(zhàn)略、全局戰(zhàn)略,特別是在當前全球性的經(jīng)濟調(diào)整時期,也是企業(yè)實行戰(zhàn)略調(diào)整的最好時機。對于具體企業(yè)應該怎么做,Yan Ma教授通過案例、并讓學員們分小組參與討論,集思廣益并做點評、總結和講解。

在講授品牌與企業(yè)規(guī)范課題時,美國品牌策劃界“奧斯卡”25次大獎獲得者Nate Kositsky教授從品牌的形成過程到品牌復制、塑造、推廣及其核心價值、品牌建設計劃書等問題,以大量的案例、豐富多彩的視覺享受給學員們上了生動的一課。更讓學員們欣慰的是,Nate教授現(xiàn)場打開幾位學員企業(yè)的網(wǎng)站,從公司形象、網(wǎng)站設計、品牌策劃等方面給學員做了具體的指導。

此外,培訓團在西雅圖實地參觀考察了全球最大的科技公司微軟公司、最大的制造企業(yè)波音公司、“夫妻工廠”G集團、星巴克第一家門市店及全美僅存的農(nóng)貿(mào)市場,還與美國華盛頓州經(jīng)貿(mào)廳的官員就華盛頓州的基本情況、相關投資政策及如何在美國投資、開辦企業(yè)等問題進行了深入交流;聽取了曾經(jīng)接待胡錦濤主席等嘉賓的微軟華人會領導的情況介紹和交流;培訓團還去了舊金山的硅谷企業(yè)英特爾、洛杉磯的BOE建筑開發(fā)有限公司,紐約的華爾街、證券交易所、聯(lián)合國總部、美國財政博物館等企業(yè)及政府金融部門進行參觀與交流;并與微軟華人會的負責人、G集團總裁、美國銀行及其他企業(yè)的高管、專家等進行了面對面的交流和洽談。還考察了美國最大的的品牌專門市場Woodbury Outlets。

3、培訓層次較高,實用性強。

為保證這次培訓的質(zhì)量和水準,加強培訓的針對性、實用性,我們事先作了大量的策劃和組織準備工作,就授課的內(nèi)容、交流的主題、考察的重點多次與美國西雅圖城市大學溝通與協(xié)調(diào),并聽取了預先試講。針對學員的具體情況,設計課堂教學,解決學員平時所思所想所惑的問題。因為學員級別高、素質(zhì)高,他們均是各市縣骨干企業(yè)的高層經(jīng)營管理人才,且大多數(shù)是單位的一把手,美方各單位均以高規(guī)格接待,一般都是單位高層領導和部門主管出面與學員交流。培訓課程也緊緊圍繞當前的國際經(jīng)濟形勢的轉變,從浙江高層次企業(yè)家的實際需要出發(fā),具有高層次、寬視野、大信息量、理論與實際緊密結合的四大特點。

高層次主要體現(xiàn)在講課的導師與學員的整體素質(zhì)與層次上,譬如,戰(zhàn)略管理的導師主要由當前微軟的事業(yè)部總裁、微軟總裁的高級顧問等著名教授授課,品牌的導師由美國品牌策劃界“奧斯卡”25次大獎獲得者Nate Kositsky教授主講等等。這些教授不僅有很深的學術造詣,而且也具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,如本項目的負責人Roxin博士,作為城市大學的資深教授,也是美國管理咨詢協(xié)會的注冊管理咨詢師,是麻省理工西北地區(qū)風險投資實驗室的董事會成員,曾在制造業(yè)、批發(fā)和服務業(yè)任首席執(zhí)行官和首席運營官,曾成功創(chuàng)建3個企業(yè),他的咨詢客戶包括ABB、富達投資、阿爾斯通、羅氏公司、摩托羅拉等200多家企業(yè)。Nina Fenton博士曾作為坦克軍官服務于丹麥和北約部隊,資歷出眾,之后在哈佛大學獲得MBA學位,并師從著名的、過去50年來在戰(zhàn)略營銷領域最有影響力的思想家邁克爾·波特(Michael Porter)等等。

教授們從各課目的基本原理出發(fā),高屋建瓴、深入淺出地與學員進行深入的研究與探討。在當前由美國次貸危機引起的全球金融海嘯的緊迫形勢下,如何判斷全球經(jīng)濟的未來走向以及對實體經(jīng)濟的影響,在急劇變化的環(huán)境中如何制定和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,城大教授、高級咨詢師、前微軟事業(yè)部總經(jīng)理Saqib Rasool,城大教授、本項目負責人C.L.Roxin和城大教授、微軟總裁高級顧問Yan Ma教授分別從三個角度進行了深入探討。Roxin教授主要分析這次國際金融危機的嚴重性,并與1929-1941年的經(jīng)濟危機進行了比較。他還分析了美國的消費模式、信用卡、房屋貸款、股票市場、失業(yè)率、對外貿(mào)易情況等。

針對這次史無前例的經(jīng)濟危機,企業(yè)應該怎么辦?Saqib也從當前的環(huán)境出發(fā),用戰(zhàn)略管理的基本常識和角度進行了系統(tǒng)分析。他告誡企業(yè),針對當前的緊縮形勢和2-4年內(nèi)的經(jīng)濟衰退,企業(yè)必須做到:控制支出,對消費的增長、對未來市場的趨向和收入預期要非常理性,盡可能通過提升品牌、提高質(zhì)量、改善服務來取得企業(yè)持續(xù)的增長;改變商業(yè)模式,盡可能直接銷售產(chǎn)品并建立自己的品牌,減少中間環(huán)節(jié)、減少費用與風險;減少債務;控制好現(xiàn)金流,隨時保持收入大于支出的狀態(tài),砍掉一些沒有足夠現(xiàn)金流的項目;重新審視“多元化”的策略,既要保護及重點抓住具有核心價值的業(yè)務和核心業(yè)務,還要通過適當?shù)难a充提升價值但要著眼于投資的價值及回報。Saqib教授還用麥肯錫模式,用“創(chuàng)業(yè)的吸引力”和“企業(yè)的實力(力量)”來恰當?shù)囟ㄎ黄髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

Jonathan Wilson教授在供應鏈管理教學及理論上有非常豐富的經(jīng)驗,又實際參與了日本、美國、歐洲多家公司的供應鏈建立與策劃咨詢工作,并在南非、倫敦的普華永道等地工作過,在英國取得了博士學位,后又在法國馬賽工作。他從供應鏈管理的基本理論方法出發(fā),并用大量的案例進行了深入的講解。Jonathan教授指出,供應鏈系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)全球化的基礎工作,對于企業(yè)有效地整合各種資源并建立新的商業(yè)模式、降低成本、改善服務、提高效率,具有至關重要的革命性意義。

Roxin教授的國際商法的課程也講得十分的商業(yè)化及實用性。他從世界上的四大法律體系出發(fā),對商務與法律及非法律問題的不同體制文化進行了比較,并介紹了在美國建立一個企業(yè)可能會遇到的法律問題。Roxin教授特別講解了不同的合同法以及WTO協(xié)議問題,還介紹了美國的文化以及美國人的思維方式和行為特點,就在美國工作、與美國人做生意或建立商業(yè)業(yè)務等問題提出了自己的一些看法。

Peter Authony教授講解了全球領導力課程。軍人出身的他,授課也十分簡明扼要;既從戰(zhàn)略的角度分析了領導力的環(huán)境問題、又就企業(yè)自身條件等因素提出了一些觀點。他認為當代的企業(yè)領導者基本上有這樣的一些特質(zhì):開放、好奇積極的心態(tài)、學習與不斷地學習、不墨守成規(guī)及迅速變化的適應能力、創(chuàng)新、關心客戶。

美國作為全球最大的經(jīng)濟體和最大的貿(mào)易國家,如何與美國人打交道,與美國人做生意是中國許多企業(yè)家異常關注的問題。城市大學兼職教授、美國Hodge國際公司總裁Sheid Hodge以自己豐富的閱歷和經(jīng)歷,講授了《從外部視角看美國的商業(yè)文化》的課程。而Yan Ma教授的《中美商業(yè)文化的比較》則從企業(yè)文化的定義出發(fā),比較學術化地比較了中美兩國不同的商業(yè)文化的特質(zhì),以及美國社會自身所面對的種種問題,如教育質(zhì)量的下降、競爭意識的降低與抑制、對人才的吸引力的下降、創(chuàng)新成果的下滑、制造業(yè)比重的下降,社會運作成本的提高、種族問題等等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,資訊的高度發(fā)達,社會越來越趨于透明化,如何利用這些社會媒介,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,已經(jīng)成為美國公司的一種趨勢。Dan Morrill堪稱這方面的專家,他主講的題目是《社會媒介:吸引顧客的新方式》。主要探討如何通過網(wǎng)絡、甚至個人的博客等工具來推介業(yè)務、推廣產(chǎn)品,提高企業(yè)的知名度;并介紹了自己如何巧妙地通過提高博客點擊率來進行商業(yè)活動的情況。

美國新任總統(tǒng)奧巴馬的一個重要競選政綱--大力發(fā)展新技術、新能源、清潔能源,以應對資源與環(huán)境問題的壓力,在美國引發(fā)了清潔能源技術的熱潮。美國的綠色技術協(xié)會負責人以《清潔技術的商機》為題,詳細介紹了美國清潔技術及相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景,包括太陽能、風能、生物質(zhì)能,其他生物燃料技術,智能電網(wǎng)技術等等。最后,她富有哲理地告訴學員“在風向變了的時候,有的人是砌墻,而有的人是隨著風向調(diào)整”給學員留下了深刻的印象。我們的企業(yè)家也充分地認同作為單個的生產(chǎn)者或者消費者,只有順勢而為,才能借風借力,持續(xù)發(fā)展。

二、主要收獲和啟示

為總結這次培訓收獲,我們在西雅圖城市大學的課程結業(yè)儀式上召開了第一階段總結會。在這次總結會上,大家普遍認為這次到美國培訓非常有意義,開拓了視野、增長了見識,了解了金融危機下美國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀與特點,對未來的世界經(jīng)濟走向和發(fā)展趨勢有了新的認識,取得了很大的成果。

總結會上,部分學員還結合各自的學習和工作暢談了培訓收獲和體會。絲綢之路控股集團有限公司凌蘭芳董事長首先作了發(fā)言。他認為,此次課程學習啟發(fā)了企業(yè)家在目前的經(jīng)濟形勢下應從企業(yè)的實際情況出發(fā),因地制宜地應對環(huán)境的變化并進行適當?shù)恼{(diào)整和創(chuàng)新,以更高的智慧、更多的辦法,克服困難、創(chuàng)造奇跡。他還說,誠信是為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,而創(chuàng)新則是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動力。各小組組長及幾位組員代表分別做了總結匯報。姚季鑫團長、黃申俊班長等也從不同的角度作了總結。歸納一下主要有以下幾個方面的收獲:

1、卓越的戰(zhàn)略管理是美國管理的核心和靈魂:

美國的成功,在于其卓越的戰(zhàn)略管理和強勁的創(chuàng)新能力,這已經(jīng)是不爭的事實,這次培訓從不同的角度都給了我們很深刻的體會。要使自己的企業(yè)成功,關鍵必需有一個成功的戰(zhàn)略及路徑圖,在客觀的分析和把握企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和現(xiàn)狀的基礎上,抓住未來發(fā)展的趨勢,趨利避害。所以,不同的企業(yè)有不同的戰(zhàn)略特點,如微軟的開放戰(zhàn)略所形成了席卷行業(yè)的龍卷風、波音的技術領先戰(zhàn)略、沃爾瑪?shù)某杀绢I先戰(zhàn)略、利豐的全球供應鏈管理、G集團的靈活經(jīng)營戰(zhàn)略、星巴克的品牌戰(zhàn)略等等,每個企業(yè)都有與自身定位相適應的戰(zhàn)略模式;選擇與企業(yè)內(nèi)外情況相適應的戰(zhàn)略模式對企業(yè)的生存和發(fā)展具有至關重要的意義。即使如西雅圖的G集團,學員們稱之為“夫妻工廠”,也有其相適應的戰(zhàn)略;雖然是一個小企業(yè),但是他的業(yè)務涵蓋了印刷、廣告及禮品制作、物流、園林、棒球專賣店、咖啡店等很多方面,雖然有很大的廠房,但是空間被充分的利用;既為微軟制作廣告,又為波音制作禮品等等,并通過網(wǎng)絡承接業(yè)務;對其企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務具有十分強勁的擴展性和靈活性;為當?shù)氐拇蠹瘓F、企業(yè)拾遺補缺是其生存發(fā)展的一個重要方式。所以,他需要盡可能的節(jié)約成本,根據(jù)業(yè)務情況進行人員的安排和充分的利用。它的員工除了夫妻倆,就是他們的女兒們和另外幾位雇用工人。因此,金融危機除了對他們的房產(chǎn)的估值有所降低以外,基本上沒有什么大的影響。在參觀了這家“家庭作坊”并與其男主人交流后,就有學員受到了啟發(fā);如考慮到自身企業(yè)的一些現(xiàn)狀--隊伍龐大、廠房空間利用率低等問題,隨即有了要精簡人員、整合廠房及辦公資源等的想法。戰(zhàn)略的針對性、適應能力、可擴展性和創(chuàng)意能力,可使企業(yè)有較強的競爭力和生存擴展能力。

微軟、沃爾瑪?shù)鹊某晒Γ敲绹膽?zhàn)略管理及其創(chuàng)新的成功,給人一種強烈的震撼,總使人感覺到只要有夢想和一個好的戰(zhàn)略,一定可以使你夢想成真、所向披靡,創(chuàng)造奇跡。

2、富有創(chuàng)意的管理模式是美國神話的基石:

從參觀企業(yè)的內(nèi)部管理看,目標管理的模式,使人的潛能得到充分的發(fā)揮,推動了企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。微軟公司采取事業(yè)部或者項目部的模式來管理企業(yè),每個項目主管可以自主組閣,配合股權激勵等方式,每個員工工作定位、目標非常明確,每個員工只要通過與自己主管的溝通,圍繞公司的總體目標明確自己的相應目標,去創(chuàng)造性的自主工作就可以,成功了,你就可以得到很大的利益;最大限度的調(diào)動了每個員工的積極性和創(chuàng)造性,使十幾萬高級知識員工聚集在微軟并使微軟保持旺盛的發(fā)展動力,工作秩序井然、創(chuàng)新氣氛濃厚;很多員工不計時間、甚至不分晝夜的忘我工作。

美國尊重人,不斷發(fā)掘人的創(chuàng)意和潛能的自主管理模式,不斷給美國的企業(yè)以強勁的動力和頑強的生命力;雖然,這次金融危機被人認為是美國的創(chuàng)意過了頭,但是,二戰(zhàn)以來美國經(jīng)濟一直的強勁發(fā)展,可以相信,美國同樣能夠克服這次金融危機,而且,這次金融危機對經(jīng)濟調(diào)整及復原的時間將大大短于1929-1941的經(jīng)濟危機。

3、品牌與全球化密不可分:

我國制造業(yè)的高速發(fā)展是不爭的事實,但是,我們在為美國打工也是不爭的事實,所以美國是真正的制造業(yè)強國,關鍵問題是因為美國擁有了品牌。相對于美國的制造業(yè),我們制造業(yè)的比重卻還是很小,西雅圖波音公司的工程師就有幾萬之多;還有我們的很多企業(yè)只是美國整個制造業(yè)價值鏈中的一個環(huán)節(jié),而且往往其附加價值最低,僅僅擔當一個代工的角色;美國波音公司以及其它一些企業(yè),其生產(chǎn)越來越向研究、設計開發(fā)以及總裝或者品牌集中,有些低技術的產(chǎn)品甚至僅僅是一個品牌和銷售的環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)卻集中了這些產(chǎn)品附加價值的絕大部分,也使美國的企業(yè)成為全球化程度最高的企業(yè)。沃爾瑪現(xiàn)在在中國銷售的產(chǎn)品基本上都是在中國生產(chǎn)的,這是個事實,它用他的品牌和商業(yè)模式的戰(zhàn)略,在全球風起云涌,公司迅猛發(fā)展,沃爾瑪一家的市值多次成為全球市值最大的上市公司,甚至曾經(jīng)多次超過我國上海、深圳證券市場的所有上市企業(yè)市值之和。

美國的品牌的研究和籌劃也是非常認真、細致和精益求精的;他們每年都會進行品牌策劃、創(chuàng)意方面的評比,比較注重過程和細節(jié),從產(chǎn)品形成到使用的整個環(huán)節(jié)去精心打造品牌。這次我們不僅聽了曾經(jīng)25次獲得美國品牌“奧斯卡”大獎的Nate Kositsky教授的課程,而且,在課堂上他對幾位學員的公司網(wǎng)站設計、品牌策劃提出了具體細致的意見。我們的學員很珍惜這樣的機會,紛紛要求給予指點更正,并以最快的速度將信息反饋到各自單位、要求及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。說明通過學習,學員的品牌意識也得到了更加的明確和強化。

4、管理的精細化,是競爭的要求:

這次我們聽了一些管理方面的具體課程,深刻感覺到注重細節(jié)、精細化的管理,從細微之處改進企業(yè)的管理,尋找市場的空間是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的客觀要求。如對戰(zhàn)略的研究、商業(yè)模式的研究、電子商務和供應鏈管理的研究、品牌的研究、文化的研究、社會媒介的研究、市場環(huán)境的研究、清潔技術(新能源)的研究、對未來商業(yè)文化、法律的研究,以及對環(huán)境細微變化的感覺的研究等等,越來越深入細致,“細節(jié)決定成敗”已經(jīng)滲透到管理的每個環(huán)節(jié)。一個現(xiàn)代化的成功企業(yè)不僅要有大氣的、有充分市場基礎依托的戰(zhàn)略,也必須有精細化的、非常嚴格細致的、與時俱進的管理方法,不能有絲毫的懈怠和疏忽。通過全方位的、深入研究,使企業(yè)能夠早著先機,或者處于競爭的有利地位。通過學習,使學員意識到,未來企業(yè)競爭的成敗也許區(qū)別在于細微的差別上,高度的信息化,許多先進的管理戰(zhàn)略和方法很容易被研究并快速復制,而細節(jié)可能會拉闊不同企業(yè)之間的距離。

5、對當前金融危機的認識:

這次赴美培訓最讓大家感悟深刻的是身臨其境地了解美國金融風暴情況,從電視、報刊、以及與美國人的交談中都切實感受到這場突如其來的金融海嘯對國家經(jīng)濟、人民生活的影響。我們也感受到美國政府在迎接應對金融風暴中所付出的努力。比如鼓勵使用新能源,在BOE,我們了解到,若能在房屋設計中使用綠色能源,如太陽能等,政府將給與很大的支持,最有力的是在經(jīng)費上提供50%的支持。隨后的參觀交流活動也讓學員們收獲頗豐。

在培訓團前往考察洛杉磯相關機構時,學員許水林浙江豪杰金屬家具股份有限公司的總經(jīng)理邀請大家參觀了其在洛杉磯的分公司及倉庫,還安排了分公司負責人和公司高級顧問、加州大學教授與大家共進晚餐并做交流。在參觀交流中,學員們很認可這樣的經(jīng)營模式,認為在經(jīng)濟、社會乃至法律環(huán)境許可的情況下,也可考慮參照此種模式開拓市場。

在此次赴美培訓中,還值得一提的是我們有一個團結的、有戰(zhàn)斗力的、能為廣大同學服務的班委會。班委成員雖然是臨時的班子,但結構合理,團結協(xié)作,任勞任怨,互相支持,各項工作有聲有色。班委把為同學們服務和嚴格執(zhí)行學習紀律放在首位,認真安排好大家的學習和生活,積極主動地與學校和交流機構溝通、協(xié)調(diào),及時幫助大家解決培訓過程中的問題與困難。同時,廣泛地聽取學員們的意見和建議,時時掌握學員們的學習和生活情況,不定期地召開班組會研究問題困難、及時制定方案,并及時向經(jīng)貿(mào)委匯報。各組組長也非常負責,充分調(diào)動各自的積極性、發(fā)揮各自的特點開展形式多樣的活動。團長姚季鑫董事長也是不辭辛苦,親歷親為,遇到重大事情能廣泛征求意見并在考慮各方因素的前提下當機立斷做出周全的決定。特別是在大雪阻擋了我們前進的路程時,我們不得不更改后段行程,是走回頭路還是輾轉前往紐約,引發(fā)了個別的意見分歧。姚團長即刻要求召集所有團員商討決策。有了初步意見后,姚團長便親自陪同兩位工作人員一道前往機場確認機票行程,那是在清晨5點鐘其他團員還在睡夢當中的時候。當然,我們的團隊也是非常優(yōu)秀出色,遇事冷靜、樂觀文明、團結協(xié)作,不僅體現(xiàn)出企業(yè)家的高素質(zhì)、好修養(yǎng),更表現(xiàn)出了高度的服從精神和極強的政治覺悟性。在美國培訓期間,我們也碰到了一些傷腦筋的事情,但在遇到這些問題的時候,大家依舊能團結一心,即使在個別問題上有不同的看法,但最終還是能從大局考慮、服從組織安排。在大峽谷,我們碰到幾十年未遇的大雪,班委無奈作出改變后續(xù)行程的決定大峽谷沒能成行、原定華盛頓行程被迫取消,而后更改的行程卻大大增加了大家旅途的奔波。盡管會有遺憾、想法甚至怨言,盡管身體很勞累疲憊,但我們的企業(yè)家們始終能堅持跟團走到最后一程,不擅自行動??梢哉f,團結協(xié)作的團隊精神,是此次學習培訓取得突出成績的堅實基礎。

二十多天的學習、生活造就了我們一個團結、友愛、快樂的團隊。此次赴美培訓,不僅讓大家學習到豐富的專業(yè)知識,感受到金融海嘯下的美國萬象,更是促成了學員之間的友誼。在美國,大家一起快樂地學習、融洽地生活?;貒螅瑢W員們也依舊保持聯(lián)系,建立網(wǎng)絡聊天群,互通電話信息等??傊?,這是一支出色的企業(yè)家隊伍,這次培訓更是一次非常有意義的成功的培訓。

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